Livre : Les usagers évaluateurs ? Leur place dans l’évaluation des bonnes pratiques professionnelles en travail social – 2008

Une question essentielle

« L’intrusion » de l’évaluation – équipée d’instruments de plus en plus standardisés – dans les politiques et dynamiques institutionnelles du travail social interroge encore et toujours. Si les usages communs et les appropriations sectorielles de l’évaluation font l’objet de nombreux travaux, la participation effective des usagers -pourtant présentés et promus au « cœur du dispositif » – laisse les professionnels face à une double question fondamentale : quelle place accorde-t-on à la parole d’un usager dans des procédures sensées améliorer sa prise en charge ; comment peut-il acquérir une position « reconnue » d’évaluateur ? Les contributions réunies par le Comité scientifique de l’éthique, des pratiques professionnelles et de l’évaluation du GEPSo s’attaquent frontalement à cette question en examinant dans une perspective interdisciplinaire les contraintes et les enjeux d’une prise de parole incluant toutes les formes de communication en institution, et en détaillant plusieurs expériences novatrices dans et par lesquelles l’usager devient acteur «à part entière » des démarches d’évaluation.

Ont contribué à cet ouvrage : Jean Briens, Georgeta Cislaru, Marie-Hélène Déchaux, Pierre Delcambre, Sylvie Fougeras, Didier Giroud, Sylvie Hamel, Hervé Heinry, Michel Laforcade, Claire Lahuerta, Michel Legros, Yves Matho, Vincent Meyer, Jean-Pierre Rouit, Frédérique Sitri, Pierre Top.

Groupe national des établissements publics sociaux et médico-sociaux www.gepso.com

Sous la direction de M. Laforcade & V. Meyer
octobre 2008 – 200 pages – 42 €
GEPSo
Les Etudes Hospitalières
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